September / 9月
11
2018
火曜日
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Karin Nagasawa

今日からいないと思っていたらいた

嬉しい誤算だ。今日から気持ちを入れ換えていこうと奮起したのに、勤務していらっしゃった。あるぇー?いつからリフレッシュ休暇なの?

最近は本当にありがた迷惑なことに、私が勤務していることがわかるとイジりに来るようになった。いやさ、癒しだから来てよってはお願いしたけど、そういう意味じゃ無いんだよ(汗)

うりちゃんに言われたように、「誰にでも優しくてSVとして人当たりよく接している」「あなただけが特別じゃないよ」ってことを肝に命じて、やり過ごそうとしたのに!

普通に一課のCMさんたちとも声がけしてお喋りしてる様子があったから、ああ私もあまりそのうちの一人でしかないんだって落ち込みながら、気持ちに整理をつけながら頑張ろうと思ったのに!

まず勤務して応対始めて、保留して調べもの中にすごく左側に気配を感じるので見たら、徳田さんがいた。ちょうど両隣が一課の人たちでランチ休憩でいなくなって私ひとりだけだったので、ある意味やりたい放題だったのか…「質問ありませんか?w」ってニヤニヤして言うので、「手あげてませんけどw質問ないですけど」って言ったら笑って行っちゃった。

そのあとも応対中にまた気配を感じるので、見たら徳田さん。何だと思って見上げても目が合うだけであっちは意味もわからず私が御客に言うことをそのまま聞いてうんうん頷くだけっていう。そしてまたアキレス腱伸ばし。なんなの!

休憩入る直前にスマホ受けてしまい、徳田さんが13時昼休憩開始だとわかったので13時30分に慌ててリフレッシュルームに行くがいない。時間が経過したら、勉強スペースから出てきたので、ああ一人がいいんだなってちょっとがっかり。一人っ子だから一人が苦じゃないって言ってたけど、まあそうだよね。声掛けられたくなかったんだろうな。

執務室に戻って応対再開。頑張って夜休憩。そして残り時間の応対。はあ。

受電が落ち着いた頃にまた来て、「受電飽きましたよね?つまんないよね?」と聞いてくるので、「あ?はい」って言ったらスマホ継続振ってきて「ええーーーーーー?」って全力で嫌がってやった。「今日勤務9時?」「10時ですよ」「じゃあ自分のペースでやって、5件はとれるよねぇ」「ああーーーやーだーーもうわかったやりますよ」「これ貰えるよ?」と言って、PCに貼り付けてあるYMのふてにゃんグッズを指差す。「別にいらんもん、興味ない」「僕受電できなくて件数足りないから、僕のためにとってくださいよコレ」「自分でやれよぁぁぁぁぁ」で、笑われる。

また応対中に来て、今度は私の応対品質の目標が書かれたスタンドの「人間らしく」を何度も指差して来るので、グーパンチ出そうになるのを必死で押さえて、かろうじて触らずにはたくというのをやった。応対終了後にまだいたので、「なんなんすか?」って言ったら「だって見たらさ、人間らしくって書いてあるから何って思って!」「私機械音声によく間違われるんですよ。だから人間味を出して話をするようにしてんだけど直らん「すごいですね!僕お客さんと気づいたらタメ口で喋ってて機械に間違われたことない」「あーそれっぽいですよね、ナチュラルっていうか」「そうそう自然体でね」「仕事しろよおおおおおおおお」でまた笑う。

これも、「誰にでも」なの?だとしたらこの人相当チャラいってことにならん?呼び方をかりんさんにしてほしい。岸原さんがもうかりんさん呼びで定着してるし。

2018年9月11日 火曜日 | Karin Nagasawa

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