絡みがすごい
今日は定時だったけど、そこそこ忙しくて疲れた。明後日はチャレンジデーだから、しかもメインのルンバだから今日のうちに洗濯機回しとかないといけない。着る下着がなくなる。
今日は手挙げしたら足立課長率が高かった。一件目は数十分前にMNPで違約金不承で途中キャンセルになったお客さんが新規契約で希望で再度注文してきた内容。フローをどこまで読み込んだらいいのか聞きたくて手挙げしたら足立課長が来た。とりあえず質問はきちんと答えてくれたけど、「契約する前に電話解約したら連絡先無くなっちゃうけど、固定電話あるのかな」「あ、はい。それはあります。確認済みです」「さっすがカリン様✨」と言ってきたので「うるせえ!黙っとけ?」と言ってしまった。
二件目はFMVのデスクトップPCでYM契約と訪問と下取り希望のお客さん。…
ロスを考えるとつらい
ロスになってはや三日。ロスというか、そういう状況になってはや三日。ああ、みんなが私を恋しい、早く戻っておいでと言ってくれたのはきっとこういう気持ちだったんだ。みんな優しいな。ありがたいな。楽しいのが当たり前になって寂しくて会いたいんだな。
きっと私は素直にお帰りなさいと言うだろうけど、そのあとはもうツンデレの極みをいってしまうだろうな。仲良しでいたいなぁ。
でも彼が退職する日は必ずくる。「徳田さんが辞めるまでにSVなれんよ」と言った時の「僕が推薦しますよ」って言葉はなんだったんだろう。すぐには辞めないよ?って事だったのかな。まあ燃え尽き症候群だからやる気しないって言ってたから、当分はジャパネットってことなのかな。
私が今回辛島さんの件を伝えて、もしうまくいったらすぐにでも辞めるだろう。経験な…
人材紹介
今日は辛島さんとランチはさんで土地見学の日だった。朝10時に迎えに来てもらって、設計士の佐々木さんという人も同行してくれた。
筑紫野市の土地と糸島の土地と早良区の土地を見た。早良区が一番立地がよかったので佐々木さんに問い合わせしてもらったら、もうハウスメーカーが押さえてしまって買えなくなっててみんなで落ち込んだ。面白かった。借家についてはやっぱり犬がどうしてもネックになってるというのがあって見つからない。宗像市に一軒いいのがあったけど、賃料7.5万で中洲川端までの通勤を考えると、契約社員では難しい。また探し直しだ。
道中で人材の話になった。辛島さんと話をして、飯田さんが言ってた通りに気のいいおっちゃんで、こんな人が取締役なら働きたいと思えるような会社作りをしている話だった。社員とも仲がよくて…
糸島での遊び
9月19日に糸島にBBLのCグループみんなで行った。全員同日にSV含めた8人で休みを取るなんて受注課時代には前代未聞だったけど、「たまたま全員休みが被った」呈で取れてしまったので、遊びを決行した。
吉浦さんと、糸永さんの車のグループに分かれて、それぞれ拾われて白糸の滝で合流。ヤマメ釣りをすることになった。8人いて1人2匹まで釣って良いということで、合計16匹釣ることになった。私は一匹釣って満足して、ゆみさんは5匹くらい釣り上げてた。結果的に15匹で終わって、焼いてもらってイチゴジュースと一緒に楽しむ。あとは天ぷらおにぎりというさつま揚げの炊き込みご飯のおにぎりときなこ餅のようなだんごをひとつ食べた。そこで三時間くらい費やして、その後は遊覧船に行って鏡岩を見学。その足でバーベキューの白浜屋に行…
いない1日目
1日目。明日から糸島に遊びに行くのと不動産関係でわたわたするのとで忙しいので徳田さんロスにならずに済みそう。
今日はいなかったので、妄想で思い出しながら受電。小中さんの隣に足立さん座ってて、いいなーと思いながら受電。今日はモニタリングでわかった内容を心がけながら受電。問題解決したいと思って話をすると、お客さんに「長澤さんすごく親切に相談に乗ってくれてよかった!ノルマとかあるならあなたを指名して契約したいけど、あるの?」と久しぶりに言われて、「ああこれか」と思った。私はベースが出来てるから、今さら注意して応対しなくても、心から応対すれば充分上を狙えるんだとわかった。さすが徳永さんだ。すごい。それで、今日の契約件数を見ると、パソコンもあわせると5件はいってる計算になる。1日平均5件は成約とってた…
明日からいない
明日から徳田さんがリフレッシュ休暇に入る。でも本人が言ってたけど、24日のルンバのチャレンジデーには戻ってくると言ってたので、本当に短いな。まあ一般企業がそれだけの長期休暇をとれるはずないから、奥さんに合わせたらそうなるか。でもロスになる期間が短く済みそう。徳田さんにはよくないかもしれないけど。
今日はゴルフクラブのプチチャレンジデーだったので12時間勤務だったけど、予想をはるかに下回って電話が来なかったので、BBLのCMだけ対象で勤務時間が一時間削られた。でもSVは対象外だったみたいで、徳田さんは21時までいた。徳之島帰る前日なのに、準備とかもあるだろうに大変だな。
BBLの早上がりがCMのみだと知らなかったから、徳田さんが20時で帰ってしまうと思い込んで、寂しかったのでトイレいくふりして…
彼は私のしもべらしい
今日は出勤した時にいつもの席にいなかったので、休みなのかと思っていたら、パートタイマーさんたちの面談をしまくってたらしく、三課の席周辺を歩き回っているのが見えた。私は今日はモニタリングで、吉田くんが客に捕まったために繰り上げされて呼び出された。私が入る部屋の奥のパソコンブースで面談してるのが見えた。
私は今回は76点だった。徳永さんという人が品質を見てくれて、説明してくれた。私は応対品質はものすごくいいのに、端的に言えばコンサルが上手くないと指摘された。それは私の課題だったから、どうすればいいんだろうと思いながら聞いてた。途中で佐事さんが来て、シェーバーで噴いてるので戻ってほしいと来たけど、徳永さんの無言かつ無表情の圧力で圧倒されて戻っていった。「今一番いいところなのに戻せないよ」とスパンと…
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