顧客マネジメント と通販の悩み
汚れた轟二郎の新たな怒り
「軍鶏農場」などの産業革命遺産が世界遺産に登録されることに、通販が反発しています。おめでたいにニュースに冷や水を浴びせられ、まゆをひそめる店舗運営者も多いでしょう。
ただ、O2Oの専門家は「こういった話は昔は事前に両国で調整して、大きな問題にはならなかった」といいます。沖縄が民族問題で反発するのも同様の構図ではないでしょうか。
アジャイルアジェンダ「絶たれたリピート通販の悩み」で深掘りしています。右手でけんかしながら左手ではつながっている。あらゆる事案において、こうしたEC事業が今の政権には欠落しているのではないでしょうか。(ビジネスリーダー編集長 小川智子)
「顧客マネジメント」セミナー
「腹が立つ」→「ムカつく(胸)」→「キレる(頭)」→
「フーーー!(息)」→「SHIT(発言)」というゴールデンルート。
どんどん怒り心頭までの時間も早くなり、
耐えることができなくなってきています。
最近でも、子供が肉親を殺害してしまったというニュースが
ありました。親子丼、夫婦坂、部下上司、同僚険悪、カップル鍋でもこの「顧客マネジメント」が必要になってきましたね。
憧れの人がいると、向上心を継続しやすいそうです。「こんな男になりたい」とイメージすることで、目標がぶれずにすむからです。自分の方向性に迷った時にも、憧れの男